2013年《中美人才培养计划》赴美学生
办理J-1签证续签注意事项

    近日我办公室接到诸多2013年赴美学生电话，咨询再次办理赴美签证时遇到的一些问题，在此统一进行回复。以下是学生再次办理签证时遇到的问题以及解决过程。

    第一条注意事项：更改邮箱账户

    当学生在http://www.ustraveldocs.com网站上注册办理签证预约时，会遇到这样的提示：“申请人至资料已出现于此电子邮箱enh46@sina.com (或者其他的邮箱)，请用原有之户口登入或请于提供反馈链功能选择单中要求要修改现有的账号”。 如下图：

     出现这样情况的原因是2013年起，美国驻华使领馆实行了新的签证预约政策。 当时由CCIEE统一为学生进行团队预约签证，学生的个人信息存在于CCIEE预约签证时使用的邮箱中。由于CCIEE使用的邮箱已不存在，所以，当学生自己申请办理签证时，需要通过“提供反馈”修改现有的账号信息。

    反馈时请用中文写明：我2013年6月办理签证时是团队签证，原来的邮箱已不再使用。现在我自己办理签证，请帮助把我的账号修改为**** （提供新的电子邮件地址）。

    同时，请在反馈中写清楚以下信息：
    1、 申请人姓名
    2、 申请人护照号码
    3、 申请人电子邮箱地址
    4、 申请人联系电话
    使馆工作人员通常会在1-2个工作日回复，查询回复须通过http://www.ustraveldocs.com签证预约系统进行查询。

    第二条注意事项：更改护照送达地址

    2013年各领馆统一将护照寄给北京中信银行出国中心支行（地址：朝阳区东三环北路4号东方歌舞团1号楼）。请学生在预约签证成功后，务必要点击“更改护照/文件送达地址”，选择适合自己取护照的当地的一家中信银行。

    第三条注意事项：如果有问题，可以直接通过电话或电子邮件联系使馆，联系方式如下：

    如需咨询签证申请事宜或了解获取美国签证的相关信息，请通过下列方式联系使馆。签证申请服务预约中心提供电子邮件、电话或即时通讯工具等多种沟通渠道。

电子邮件： 要通过电子邮件联系客服代表，请发送邮件至 support-china@ustraveldocs.com
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700
非北京本地拨打： 010-56794700
成都本地拨打： 6273-6100
非成都本地拨打： 028-6273-6100
上海本地拨打： 5191-5200
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200
广州本地拨打： 83909000
非广州本地拨打： 020-83909000
沈阳本地拨打： 31663400
非沈阳本地拨打： 024-31663400
美国本地拨打： 703 665 1986
外国拨打： +1 703 665 1986